Todo lo que necesitas saber antes de encargar un molde a medida
Queremos que tu experiencia con MoldeSilicona sea perfecta. En esta sección de preguntas frecuentes encontrarás respuestas claras sobre nuestros moldes de silicona personalizados, el proceso de pedido y el envío.
Si no encuentras la información que buscas, contáctanos y te ayudamos encantados.
¿Cómo puedo pedir un molde de silicona personalizado?
Nuestros moldes se fabrican totalmente a medida, según las necesidades reales de cada cliente.
Para poder ofrecerte un presupuesto preciso, necesitamos la siguiente información:
- Dimensiones del molde (alto, ancho y profundidad)
- Archivo del logotipo en blanco y negro
- Uso previsto del molde (chocolate, mantequilla, jabón, resina, cera u otros)
- Ciudad y país de envío
- Correo electrónico de contacto
Con estos datos te prepararemos una vista previa del diseño en 3D junto con un presupuesto sin compromiso.
¿Cómo envío mi logo?
Puedes adjuntar tu logotipo en formato PDF, JPEG, PNG o SVG directamente a través de nuestro formulario de contacto
Es importante que el diseño esté en blanco y negro, ya que los relieves se trabajan en positivo o negativo para obtener el mejor resultado técnico.
¿Puedo devolver o cambiar un molde personalizado?
No. Al tratarse de un producto fabricado exclusivamente a medida, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez aprobado el diseño.
Antes de la producción:
- Recibirás una vista previa del diseño
- Te enviaremos fotos reales del proceso
De este modo puedes aprobar el molde con total tranquilidad.
¿Puedo pedir un molde utilizando alguno de los logotipos que se muestran en las fotos?
No. Los logotipos que aparecen en las imágenes son ejemplos de trabajos realizados para otros clientes y no están a la venta.
Sí puedes:
- Elegir una forma o formato similar
- Personalizarlo con tu propio logotipo o diseño
¿Cómo puedo estar seguro de que el resultado final será el correcto?
Una vez recibidos tus datos:
- Te enviaremos una vista previa del diseño en 3D para su aprobación
- El modelo se fabrica mediante impresión 3D de alta resolución
- Recibirás fotos reales del proceso
Esto garantiza un resultado fiel, profesional y sin sorpresas.
¿Vuestros moldes de silicona son aptos para alimentos?
Sí. Todos nuestros moldes están fabricados con silicona platino de grado alimenticio, libre de BPA, plomo y ftalatos.
Son aptos para:
- Lavavajillas
- Horno hasta 200 °C
- Refrigerador y congelador
Más preguntas sobre moldes de silicona personalizados
¿Qué tipo de silicona utilizáis?
Utilizamos silicona platino profesional, seleccionada por su flexibilidad, durabilidad y excelente definición del detalle, ideal para uso intensivo.
¿Qué nivel de detalle se puede conseguir en un logotipo?
Podemos reproducir relieves finos y precisos, incluso en logotipos pequeños, manteniendo bordes limpios y buena legibilidad en cada uso.
¿Cuántas veces se puede usar un molde?
Con un uso adecuado, nuestros moldes están diseñados para muchos ciclos de producción, manteniendo su forma y calidad.
¿Cómo se limpian y mantienen los moldes?
Se recomienda:
- Lavar con agua tibia y jabón neutro
- Evitar objetos cortantes
- Guardar el molde limpio y seco
Así se prolonga su vida útil.
¿Trabajáis solo con empresas o también con particulares?
Trabajamos tanto con marcas, restaurantes, hoteles y eventos como con artesanos profesionales y creadores independientes, siempre con un enfoque personalizado y profesional.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales. El coste y el plazo dependen del país de destino.
Los posibles impuestos o aranceles de importación no están incluidos.